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该岗位平均薪资 4337元/月

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    • 3年

      会员等级

    • 单位性质: 民营企业
    • 注册资金:100万-500万
    • 员工人数:50—100人
    • 成立日期:2017年7月29日
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      (一)岗位职责
      1.客情关系的维护,根据客户需求,通过微信形式及时处理客户问题,包括但不限于售前咨询、产品答疑、活动介绍等内容。提升客户满意度。
      2.通过微信沟通的方式,跟踪回访老用户,建立用户召回机制,增加与客户间的粘度,激发客户购买欲,促成产品销售。
      3、负责用户订单处理、用户信息及各项数据的收集反馈工作。
      4、根据数据统计,执行用户维护方案,提升数据指标。
      (二)任职要求
      1.中专及以上学历,专业不限;
      2.对电商行业有兴趣并愿意长期从事相关工作;
      3.具有良好的客户服务意识,较强亲和力、面对客户足够有耐心,应变能力和网络沟通能力;
      4.有用户运营、社群运营、客服工作经验者优先;
      (三)薪酬福利
      一、薪酬结构:基本工资+餐补+全勤奖+绩效工资(综合薪酬3000-5000元)
      二、其他薪酬部分:
      1、一年13薪,年终发放。并非做满一年的小伙伴才能拿到的哦
      2、丰厚的年终奖(可以拿到月度工资的4倍哦)
      3、定期调薪,入职每满半年调薪100元
      4、平等的发展平台以及晋升机会
      三、各种福利:
      1、一系列专业、系统化的培训
      2、公司内部时常备有零食和水果。不定期的聚餐、下午茶、外出旅游
      3、一群年轻的90、95后小伙伴,没有严格的职位级别区分,大家只是分工不同而已,氛围良好,心情愉悦。
      4、每周单休,法定节假日正常休假。
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