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该岗位平均薪资 4337元/月

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  • 基本信息

  • 职位描述

    (一)岗位职责
    1.客情关系的维护,根据客户需求,通过微信形式及时处理客户问题,包括但不限于售前咨询、产品答疑、活动介绍等内容。提升客户满意度。
    2.通过微信沟通的方式,跟踪回访老用户,建立用户召回机制,增加与客户间的粘度,激发客户购买欲,促成产品销售。
    3、负责用户订单处理、用户信息及各项数据的收集反馈工作。
    4、根据数据统计,执行用户维护方案,提升数据指标。
    (二)任职要求
    1.中专及以上学历,专业不限;
    2.对电商行业有兴趣并愿意长期从事相关工作;
    3.具有良好的客户服务意识,较强亲和力、面对客户足够有耐心,应变能力和网络沟通能力;
    4.有用户运营、社群运营、客服工作经验者优先;
    (三)薪酬福利
    一、薪酬结构:基本工资+餐补+全勤奖+绩效工资(综合薪酬3000-5000元)
    二、其他薪酬部分:
    1、一年13薪,年终发放。并非做满一年的小伙伴才能拿到的哦
    2、丰厚的年终奖(可以拿到月度工资的4倍哦)
    3、定期调薪,入职每满半年调薪100元
    4、平等的发展平台以及晋升机会
    三、各种福利:
    1、一系列专业、系统化的培训
    2、公司内部时常备有零食和水果。不定期的聚餐、下午茶、外出旅游
    3、一群年轻的90、95后小伙伴,没有严格的职位级别区分,大家只是分工不同而已,氛围良好,心情愉悦。
    4、每周单休,法定节假日正常休假。
    联系我时,请说是在普宁招聘网上看到的,谢谢!
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