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    要求:
    1、高中/中专以上学历,能熟练操作电脑管理系统、制表;
    2、语言表达能力强,有一定的沟通能力;
    3、有汽车4S店客服专员工作经验优先;
    岗位职能
    1、负责公司潜在客户、成交客户、售后客户满意度回访,并进行周、月度总结;
    2、交车客户面访,并汇总;
    3、投诉客户的跟踪处理结果并记录存档;
    4、续保客户邀约、活动客户邀约。
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