淘宝客服
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该岗位平均薪资 3060元/月
揭阳市群英电子商务有限公司
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更新:2018-09-20 浏览:2964人 申请:27人
基本信息 BASIC INFORMATION
  • 更新日期:2018年9月20日
  • 招聘人数:2人
  • 工作地点:揭阳榕城区
  • 招聘部门:电商运营部
  • 职位类型:全职
  • 学历要求:不限
  • 年龄要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 工作经验:
  • 住宿情况:不解决住宿问题
福利保障WELFARE PROTECTION
公费旅游
公费培训
标准工时
职位描述 DESCRIPTION OF JOB
淘宝客服  职位要求

1.打字速度快60/分钟以上,能同时与多个旺旺客户沟通! 
2.限女生,18-29岁之间.身体健康,能适应轮班。  
3.一定要有耐心,热情,熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦(喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰) 
4,对网络销售感兴趣,熟悉淘宝网,拍拍网交易操作流程的优先考虑,无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行  
5.全职,要求能长期做,能承受工作压力,  
6.高中或同等以上学历,能力可以在成长的过程中锻炼培养,我们更注重人品,要求诚实,细心,认真,勤奋,务实。
淘宝客服  工作内容

1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意

联系我时,请说是在普宁招聘网上看到的,谢谢!
联系方式 CONTACT INFORMATION
  • 联系人: 黄先生
  • 电      话: [ 查看 ]
  • 公司地址:广东省揭阳榕城区东山新河路中段(马可波罗地板斜对面,锡伟口腔楼上,后门)6楼 上班路线查询
温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》, 请求职者提起注意并加以甄别。
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2年 加入招聘网
  • 所属行业:广告/企业策划/管理咨询
  • 单位性质: 民营企业
  • 注册资金:100万以下
  • 员工人数:50人以下
  • 成立日期:2017年3月30日
  • 营业执照: 91445200MA4WCPPX6H
行业招聘分类
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