客服专员/助理 3-4.5K元/月 有料
该岗位平均薪资 4119元/月
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更新: 2019-01-15 浏览: 2474 人 申请：25人

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  • 6年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：计算机软件,计算机软件,公关/市场推广/会展,教育/科研/培训
  • 注册资金：1000万－5000万
  • 员工人数：50人以下
  • 营业执照：
招聘职位
网络营销 市场推广 市场经理/总监 后期制作 行政文秘 客服专员/助理 Android开发/安卓APP开发 web前端开发 新媒体运营 产品经理 测试工程师/测试员 后期制作/设计师 项目工程师 销售 电商运营 销售经理 人事行政 实施/技术支持/售前售后 销售总监 代理记账 查看更多职位 >>

  • 基本信息

    • 工作地点：昭阳区

    • 招聘人数：2人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：18岁以上-40岁以下

    • 工作经验：1年

    • 学历要求：中专以上

    • 住宿情况：

  • 职位描述

    岗位职责：
    1、负责在线客户咨询解答，向客户提供迅速、准确、周到的咨询服务；
    2、维护客户关系，处理各种客诉，提高用户体验和满意度；
    3、了解客户需求，及时将客户需求及建议整理反馈给团队，推动产品及服务改善；
    4、通过在线咨询工具、电话、微信、邮件等回访客户，持续跟进客户，提高转换率。
    5、通过各种渠道主动挖掘和联系客户，持续跟进，促进转化。

    任职要求：
    1、有耐心，能吃苦，肯学习，普通话标准、口齿清楚、反应灵敏；
    2、打字效率高，熟练使用计算机和互联网；
    3、有网络营销、客服工作、呼叫中心工作经验者优先。

    待遇：底薪+绩效+业务提成（10%）+奖金。
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

  • 竞争力分析
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  • 联系方式

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